近日,中山市南朗街道、坦洲镇、三乡镇相继圆满完成了2025年度退役军人及其他优抚对象年度确认工作。各镇街退役军人服务中心通过精细化部署与人性化服务,将年度确认工作打造为传递关怀、筑牢尊崇优待基础的重要实践,赢得了服务对象的广泛认可。
为高效有序推进工作,南朗街道构建起“精准化部署、多渠道宣传、人性化办理”的“三维”服务体系。中心提前谋划,周密制定方案,并通过“线上+线下”多渠道广泛宣传,有效提升了政策知晓率。
在具体办理环节,各镇街均创新采用多元化服务模式,精准对接不同优抚对象的实际需求。南朗街道提供了“现场集中、预约上门、线上自主”三种确认方式;坦洲镇、三乡镇则同步推行“线下集中认证、上门认证与线上认证”相结合。针对高龄、行动不便的优抚对象,工作人员均主动提供“入户办”、“床边办”等上门服务,真正实现了服务对象“零跑腿”,将人性化的暖心关怀落到实处。
工作中,工作人员严谨细致,认真核对每一项信息,确保了源头数据的准确鲜活,为优抚资金的精准、及时、安全发放提供了坚实保障。
此次年度确认工作,不仅是一次精准的数据更新,更是一场深切的暖心服务,有效夯实了优抚工作数据基础,增强了退役军人的荣誉感、归属感与获得感。中山市各镇街退役军人服务中心相关负责人表示,将持续优化服务保障机制,全力维护退役军人合法权益,积极营造尊军崇军的浓厚社会氛围。(陈赞亮 何家鑫 黄嘉裕)
责任编辑:蔡劲蓉
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