山西浑源农商银行扎实推进客户大走访活动

为推进“让老客户回家”工作，山西浑源农商银行以“深耕本土 聚力赋能”客户大走访为抓手，组织各网点深入社区、商户、农户，通过政策宣讲、产品推介、需求摸排，为客户定制个性化金融方案，提升服务覆盖面与客户满意度。

精准服务商户 激活经营活力

恒安支行聚焦商户需求，组建“商户营销巡检小分队”，开展“晋享e付”“晋享e贷”常态化回访与专项宣传。走访中，详细记录商户收款码使用问题，搭建商户专属微信群实时答疑。活动以来，累计回访收单商户28家，激活商户收款功能，通过商户转介绍新增收单商户意向户3户，办理贷款2户、信用卡2户。

线上线下联动 提升普惠温度

北岳支行优化线下网点服务，加大“晋享e贷”线上办贷推广力度；针对外出务工人员需求，提供上门服务等人性化举措，提升普惠金融可得性。自活动开展，累计走访34户，发展收单商户2户，办理贷款2户、信用卡2户，增强客户粘性与获得感。

下一步，浑源农商行将以更饱满热情、更务实作风，优化金融服务，加大信贷投放，在支持地方经济、服务乡村振兴中展现更大作为、贡献更多力量。（郭媛媛）

责任编辑：刘玉晨