中山五桂山街道与三乡镇同步扎实做好退役军人优抚核查认证与应急救助宣传

为精准落实优抚保障政策，筑牢退役军人及其他优抚对象生活兜底防线，近期，五桂山街道退役军人服务中心（站）与三乡镇退役军人服务中心（站）同步行动，以2025年度优抚对象核查认证工作为契机，积极推动“核查+宣传+服务”多管齐下，切实把党和政府的尊崇与关爱送到每一位优抚对象身边。

精准核查，夯实优抚数据根基

此次核查认证工作覆盖两镇街的残疾军人、“三属”、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试退役人员等享受定期抚恤补助的各类优抚对象。工作中，重点核实对象的生存状况、户籍信息、待遇享受资格等核心内容，旨在同步更新和完善优抚对象动态管理数据库，确保数据真实、准确、完整、有效，为优抚工作的精细化管理与精准施策筑牢坚实基础。

多元服务，传递尊崇关爱温度

为提升服务效能与体验，五桂山街道与三乡镇均创新推出“线上+线下+上门”的多元化服务模式，切实让“数据多跑路，群众少跑腿”。线上便捷办理：针对长期居住在异地的对象，工作人员积极引导其通过“退役军人服务APP”完成线上人脸识别认证，实现“指尖办结、足不出户”；线下专窗服务：在服务中心设立认证专窗，提供“一站式”便捷服务，节省等候时间；上门暖心认证：对高龄、重度残疾、行动不便的优抚对象，组建服务小队主动上门办理认证，让核查工作既有严谨的力度，更有关怀的温度。

政策宣传，畅通救助知晓渠道

在核查认证过程中，两地工作人员积极化身“政策宣传员”，将《广东省退役军人应急救助资金管理办法》、《中山市退役军人和其他优抚对象临时困难补助实施办法》等关键救助政策的宣传解读，有机融入信息核对全流程。面对面讲解：通过发放政策宣传手册、现场集中解读、“一对一”详细答疑等方式，详细介绍应急救助和临时困难补助的适用对象、救助情形、补贴标准及申请流程，确保优抚对象能够清晰理解政策、熟练运用政策；多渠道推送：针对熟悉智能手机操作的优抚对象，利用微信公众号推送政策图解、在退役军人服务群内实时答疑、通过视频连线进行指导，拓宽线上宣传覆盖面；常态化咨询：在各级服务站设立政策咨询专区，开通并公布专线咨询电话，及时回应优抚对象的各类疑问，有效推动政策知晓率与核查准确率同步提升。

下一步，五桂山街道与三乡镇将继续携手并进，不断完善优抚对象动态管理与精准帮扶机制，紧密对接实际需求，细化优化服务举措，致力于持续增强广大退役军人及其他优抚对象的获得感、幸福感与荣誉感，共同推动辖区退役军人工作不断迈上新台阶。（陈赞亮 何家鑫 吕兆彬）

责任编辑：蔡劲蓉