柳园派出所念好“三字诀” 筑牢矛盾纠纷化解第一道防线

为维护辖区和谐稳定，甘肃省瓜州县公安局柳园派出所柳园派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，巧妙运用“三字诀”工作法，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，成效显著。

一、“早”字当头，全面排查清底数。 依托“警格+网格”融合机制，组织民辅警、网格员、志愿者等力量深入社区、企业、家庭，开展滚动式排查，主动搜集苗头性、倾向性信息，建立矛盾纠纷台账，确保各类隐患“早发现、早掌握、早介入”。

二、“细”字为要，精准调解化心结。 对排查出的矛盾隐患，进行分类分级评估。综合运用“民警调解、人民调解、司法联动”等多种方式，耐心倾听双方诉求，找准问题症结，从情、理、法多角度细致开展工作，力求化解措施精准到位，从根本上消除隔阂、定分止争。

三、“实”字托底，长效回访防反弹。 对已化解的矛盾纠纷，建立定期回访机制，通过电话或上门走访等方式，跟踪了解协议履行情况和当事人现状，巩固调解成果，防止矛盾反弹升级，确保纠纷化解落到实处、取得实效，真正实现“案结事了人和”。

通过“早、细、实”三字诀，柳园派出所将大量矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，有效提升了辖区群众的幸福感和安全感。（乔小强）

责任编辑：刘玉晨