潮州落地首批离境退税商店 涉外消费环境再升级

近日，潮州市成功迎来首批2家离境退税商店及1家“即买即退”商店，这是潮州市税务局积极响应国家税务总局2025年第11号公告精神，推动政策红利直达市场主体的重要成果。其中，天池茶叶作为全市首家离境退税“即买即退”商户，在第二十三届国际潮团联谊年会期间依托潮州名优产品展览会设置专属服务点，为境外旅客提供便捷退税服务，成为政策落地的生动实践。

（通讯员供图）

据了解，为推动政策高效落地，潮州市税务局从宣传入手，多维度构建政策传播矩阵。市税务局相关负责人介绍：“我们一方面广泛开展社会面宣传，另一方面精准对接经营潮州特产、非遗工艺品、数码产品等特色商户，开展‘面对面’政策解读，帮助企业快速掌握备案流程与操作要点。”值得一提的是，该局还建立了企业联络台账，动态推送政策信息，精准响应企业备案需求。

在精准宣传的基础上，市税务局着力强化团队辅导，全面提升商户服务能力。为确保退税业务顺畅运营，该局迅速组建辅导答疑团队，覆盖政策解读和实务操作全流程。作为该市首家离境退税商店，枫春路“三度数码”门店负责人表示：“税务人员不仅协助我们快速完成备案，颁发退税商店标识，还围绕系统操作、申请单开具等关键环节，提供了‘手把手’的实操指导，帮助我们门店人员快速掌握全流程操作。”针对“即买即退”服务商户，该局还主动协助其对接退税代理机构确定“即买即退”业务模式，为后续业务的顺畅办理打好基础。

（通讯员供图）

随着政策落地，市税务局进一步将服务链条从商户延伸至消费者端，着力打通服务“最后一公里”。通过将退税商店信息传递商务部门纳入“购在广东地图”，借助更大的平台提升商户曝光度；同时，系统梳理离境退税办理条件、海关验核等关键事项，指导商店员工准确向境外旅客传递政策信息。市税务局相关负责人表示：“我们希望通过延伸服务链条，真正实现境外旅客‘便捷购、放心退’的消费体验。”

离境退税政策的顺利实施，有效提升了潮州作为旅游城市的国际吸引力。接下来，潮州市税务局将持续开展政策宣传推广，鼓励更多符合条件的企业加入离境退税商店行列，进一步释放政策效应，助力打造更具竞争力的涉外消费环境。（郑雪云 陈可洁）

责任编辑：蔡劲蓉