主业有需求 后勤有保障——胜利油田河口服务协调中心精准服务油田主业高质量发展

在中石化胜利油田全面推进高质量发展的新征程中，后勤服务如何成为油气主业的“坚强后盾”？山东省东营市河口区河口服务协调中心以“目标同向、共建共享”为引领，在矿区改造、生态建设、油地融合、员工服务等领域精准发力，用专业、高效、暖心的服务，将“主业有需求，后勤有保障”的承诺转化为助推高质量发展的生动实践。

融入主业发展链条

“以前这里是闲置的边角地，杂草丛生；如今变成了员工休憩的‘口袋公园’。”站在孤岛采油厂采油管理一区新改造的矿区花园前，该管理区党总支书记周伟强感慨道。这一变化，源于河口服务协调中心与孤岛采油厂建立的目标同向合作机制。

在孤岛厂采油管理六区基层班站建设中，中心创新采用混凝土装配式房屋，将其打造成了油田基层班站示范工程。“我们与采油厂密切配合，确保方案既满足生产需求，又改善工作环境。”矿区服务管理部经理李松介绍，“此次改造不仅实现‘旧貌换新颜’，更减少高处作业等高风险作业6次，实现‘减量降级’。”

中心立足区域资源优化和生产组织方式升级，统筹考虑资源共享、土地使用等要素，将改造作为提升班站管理效能的有力抓手，为采油厂劳动生产率提升和数智化转型提供助力。

今年3月，双方正式签署《目标同向合作协议》，合作范围从矿区维修改造延伸至石油文化广场养管、绿化服务和“亲子亲情成长”工程等项目，推动后勤服务从零散支持转变为系统性的战略合作，全面融入主业发展链条。

同题共答

“周一提出的问题，周五就解决了！”孤岛井下作业区负责人在区域联席会上连连点赞。该作业区提出少数民族员工菜品需求，通过油地协同快速响应机制，仅用一周，5名少数民族员工就吃上了专属菜品。

这样的高效协同，得益于中心与主业单位建立的“同题共答”协作机制。通过每季度区域联席会，召集区域内44家主营单位、专业化单位反馈问题、研讨方案。同时依托矿区服务管理、油地融合协调、员工服务“三大平台”，组建联合走访组，对河口、孤岛等75家驻区基层单位进行摸排走访。今年累计征集问题建议43项，已解决40项。

在防汛应急等关键领域，中心与河口区住建局、综合执法局等单位组建巡查专项工作组，将河口、孤岛等重点区域划分为责任网格，实行“党员包片巡查责任制”，共享雨情数据、共用防汛物资，共同筑牢油地安全度汛防线。

优化员工服务

孩童执油纸伞躬身作揖，幼儿立于“渤二井”前聆听故事……这些是河口服务协调中心“生态+礼仪”的特色课程活动。“平时倒班忙，多亏这些研学活动。”孤岛采油厂李师傅道出众多员工心声。今年以来，中心已开展研学活动8期49场，参与人数超2000人次。

“王大夫，我的血糖从8.1降到6.7了，才7天就有了明显的变化！”河口厂采油管理一区的健康管理师王春红接到了刘师傅的报喜电话。刘师傅患糖尿病，曾一度以地瓜为主食。王春红为他制订了个性化健康方案后，在规范药物治疗的基础上，血糖很快成功达标。在健康服务领域，中心创新“团队+技术+服务”模式，构建了从配备专职健康管理师到结对健康管理师，并在基层培养健康管理员的三级“塔式”健康管理网络。目前，中心派驻健康驿站专业团队已为主业单位2761名高风险人员和重点关注人员提供健康干预，心肺复苏和急救培训覆盖率达100%。（高勇 潘爱民 龚香林）

责任编辑：蔡劲蓉