4500元咨询费要不回 ，“免费咨询”背后的收费陷阱​

近日，海门法院审理的多起案件，暴露了网络法律咨询领域的乱象。“本以为是免费讨薪指导，没想到一步步花了4500元，最后还得自己买单！”钱某的讨薪经历，揭露了网络“免费咨询”的隐形套路。今年9月，因顾某拖欠钱某2万元劳务费，钱某在某短视频平台刷到“专业讨薪律师”的视频，冲着“免费咨询”的噱头私信求助。然而，简单沟通后对方告知，若要获取具体诉讼方案、代写诉状等“深度服务”，需先缴纳500元“咨询机构对接费”。​

急于维权的钱某付款后，被介绍至某咨询机构微信沟通，对方又以“身份查询”“证据整理”“立案代办”等名义，先后收取3500元费用，还口头承诺“这些咨询费属于维权必要支出，法院一定会判决由被告承担”。让钱某欣慰的是，顾某收到法院应诉材料后，主动联系法官表示愿意支付劳务费，并将2万元全额付清。但当钱某要求顾某承担4500元咨询费时，却遭到拒绝。​

承办法官向钱某释明法律规定：咨询费虽为其实际支出，但钱某与顾某并未书面约定违约损失范围，且该费用并非顾某逾期付款造成的“必然损失”，即便没有这笔咨询费，钱某通过法院诉讼服务中心、法律援助窗口等免费渠道也能实现维权，因此法院不会支持此类费用由违约方承担。权衡利弊后，钱某只能主动申请撤诉，4500元咨询费自己承担。​

这类“免费咨询”的本质，是利用当事人急于维权的心理，通过“低价引流+层层加价”“虚假承诺+诱导消费”的模式牟利。法律咨询机构的设立无需特殊行政审批，对从业人员资质也无硬性要求，导致行业内人员专业水平良莠不齐，收费缺乏统一标准，部分机构甚至巧立名目收取高额费用，还违规作出“费用由对方承担”“100% 胜诉”等虚假承诺。在此提醒，面对“免费咨询”“包赢官司”等宣传时需保持高度警惕，先明确所有收费项目及标准并留存书面凭证，切勿轻信口头承诺；若对收费合理性存疑，可先通过法院诉讼服务中心、12368 公共服务热线咨询，或向当地物价部门核实，避免为不必要的支出买单。

（海门法院 赵媛  杨玲玲）

责任编辑：刘玉晨