山西汾阳农商银行：信用筑基暖社区 金融赋能惠民生

为推进社会信用体系建设、精准送达普惠金融服务，山西汾阳农商银行城关支行组织客户经理团队深入石塔社区，开展信用主体创建专项活动，集中办理授信贷款业务，打通便民利民“最后一公里”。

活动前，支行与石塔社区居委会深度对接，组建专项工作小组，通过前期调研掌握居民资金需求，梳理业务办理重点难点。同时借助社区公告栏、微信群、网格员入户等渠道，宣传信用主体创建意义，解读授信申请条件、流程、利率优惠及信用记录重要性，提高居民参与热情与配合度。

客户经理化身“金融服务员”，为咨询居民答疑解惑，针对生产经营、创业、子女教育等不同资金需求，量身推荐授信方案。对符合条件的居民，现场指导申请、收集资料，通过简化流程、优化环节，实现“资料齐全即受理、审核通过即授信”，大幅提升办理效率。此外，还通过发放手册、案例讲解等方式，普及防电诈、远离非法集资等金融知识，增强居民金融安全与风险防范意识。

此次活动成效显著，有效解决部分居民“融资难、融资慢”问题，为生产生活、创业发展提供及时资金支持。同时夯实社区信用体系建设基础，增进银民沟通信任，提升支行品牌知名度与群众满意度，为构建和谐金融环境与诚信社区筑牢根基。

未来，城关支行将坚守“以客户为中心”理念，以此次活动为契机，深化社区合作，延伸金融服务触角，优化产品与服务模式，让普惠金融惠及社区每一处，为地方经济高质量发展与乡村振兴注入持续金融活力。（焦健）

责任编辑：刘玉晨