取经裕源懿府 共研物业新章——湖南湘乡市城乡物业赴裕源物业参观学习纪实

朔风渐紧，冬意正浓。近日，湖南省湘乡市城乡物业服务团队一行怀揣精进之心，赴裕源物业标杆项目 —— 裕源懿府，开启一场以 “观摩学习、互促共进” 为主题的参观学习之旅。在万物敛藏的冬日里，这场双向交流的暖流，为物业行业高品质发展注入了鲜活动能。

参观学习中

踏入裕源懿府园区，目之所及皆是井然有序的景致：步道洁净无尘，楼宇立面规整大气，点缀其间的景观小品雅致精巧，尽显精细化管理的匠心。裕源物业团队早已等候迎接，双方人员亲切会面后，便开启了沉浸式学习之旅。从园区安防智能管控系统的运作演示，到绿化养护的科学流程详解；从业主服务中心的便民举措展示，到设施设备运维的标准化台账查阅，每一处细节都凝聚着裕源物业的专业积淀，让城乡物业的学习人员频频驻足、悉心记录。

座谈会现场

在座谈交流环节，裕源物业负责人围绕“品质服务提升、业主满意度深耕、智慧物业落地” 三大核心，分享了项目运营中的宝贵经验。从前期物业服务方案的精准制定，到日常巡检的闭环管理；从突发情况的快速响应机制，到社区文化活动的创新策划，深入浅出的讲解配以详实案例，让在场人员深受启发。城乡物业团队成员踊跃提问，就日常工作中遇到的难点堵点与对方展开热烈探讨，双方各抒己见、碰撞思想，在交流中凝聚共识，在探讨中破解困惑，现场氛围热烈而融洽。

“裕源物业在细节管理上的精益求精、在业主服务中的人文关怀，以及智慧化手段的高效运用，都为我们提供了可借鉴、可复制的实践样本。” 城乡物业总经理肖昶在参观结束时表示，此次学习收获颇丰，不仅开阔了管理视野，更明晰了服务提升的方向。未来，将把所学所悟转化为实际行动，融入到日常物业服务的每一个环节，持续提升服务品质与业主体验。

此次参观学习，不仅搭建了城乡物业与裕源物业之间交流互鉴的良好平台，更凝聚了行业共同发展的强大合力。相信在彼此的借鉴与赋能中，双方将不断探索物业服务的新路径、新方法，以更优质的服务回馈业主信任，为物业行业的高质量发展注入新的活力。（张立 刘思洋）

责任编辑：刘玉晨