仪式由该区纪委副书记、区监委副主任唐梓健主持。会上，唐梓健宣读了《达州市通川区设立乡镇（街道）“一站式” 接访窗口的工作方案》，明确了“群众接待室”的建设标准、功能定位、运行机制和工作要求，为全区规范推进接访窗口建设划定了“路线图”、提供了“施工图”。

凤北街道党工委书记高俊在致辞中表示，街道将以“群众接待室”挂牌为契机，扛牢主体责任，优化服务流程，让接待室真正成为倾听民声、化解矛盾、服务群众的前沿阵地，以实际行动回应群众期盼。

罗小斌在讲话中强调，“群众接待室”挂牌是通川区落实上级部署、深化纪检监察与基层治理及信访工作融合的关键举措。要锚定政治坐标，把握“一站式”接访窗口的时代价值，筑牢执政根基、激活基层善治、架起党群“连心桥”；要聚焦机制融合、流程闭环、精准发力，提升运行质效，破解部门壁垒，闭环解决民忧，守护群众利益；要强化责任压实、试点探路、督导问效，打造可复制推广的“通川样板”。

丁嘉禄指出，要始终把群众放在最高位置，用心用情解决群众操心事、烦心事、揪心事，以实干传递温暖、筑牢信任；要强化乡镇、村社区、站所间沟通协作，推动信息共享、联合研判、协同行动，让“群众接待室”成为群众愿来、能解难题的“暖心站”，成为提升基层治理能力的“加油站”。

仪式结束后，出席领导及嘉宾实地参观了凤北街道“群众接待室”，详细了解功能分区、工作流程、制度规范等情况。走进接待室，墙上不仅张贴着清晰易懂的工作流程图，还公示了各项规章制度；角落处配备的饮水机、急救包等便民设施，让群众感受到了实实在在的贴心服务。

据悉，此次在乡镇（街道）层面统一设立“群众接待室”，核心是整合纪检监督、信访接待、人民调解、综合治理等分散力量，构建“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的群众诉求响应闭环机制。对群众来访反映的问题及党员干部走访收集的民情民意，接待室将严格执行“统一登记受理、分层分类处置、限期办结反馈、全程跟踪问效”的标准化流程，确保事事有回音、件件有着落。（郭远乐）