多元主体聚合力 政企同心共筑营商高地

广州开发区黄埔区第四届营商环境观察员“上任”

12月12日，广州开发区、黄埔区第四届营商环境观察员聘任仪式在励丰文化产业园会议中心举行，来自各行各业的55名营商环境观察员正式“上任”。现场观察员获聘书，全体与会人员共同见证“黄埔区粤港澳大湾区营商环境研究院”成立。

广州开发区黄埔区第四届营商环境观察员“上任” 。（李剑锋 摄）

“人数最多、主体多元”

组建具有黄埔特色的观察员队伍

本届营商环境观察员聘任规模创历史新高——自2019年广州开发区、黄埔区在全省率先建立该制度以来，本届为聘任人数最多的一届。本届观察员选聘突出多元主体特色，覆盖领域广泛：既包含人工智能、低空产业、集成电路等战略性新兴产业及食品、化妆品等传统产业重点企业代表；也涵盖行业协会、法律服务机构等核心力量；同时重点扩大了产业园区代表比例，旨在进一步畅通中小企业与政府部门的沟通联系。

广州开发区营商环境局相关负责人介绍，作为“政企桥梁联络员”“改革落地监督员”“营商品牌宣传员”，营商环境观察员们通过广泛收集企业急难愁盼问题，如实反馈政策执行中的“中梗阻”。他们不仅加强了政企之间的信息共享，还逐步推动形成根据企业需求“设计服务”的协作机制，推动优化营商环境工作机制更加完善，各项政策更接市场地气、更符合企业需求。

现场，“黄埔区粤港澳大湾区营商环境研究院”正式成立。据悉，该研究院将聚焦粤港澳大湾区经济发展，专注于研究营商环境领域的战略性、前瞻性、创新性问题，为政府和企业提供科学、精准的决策参考，真正发挥“思想库”和“智囊团”的作用，推动大湾区形成更具国际竞争力的制度环境和开放生态。

做好政企桥梁

新老营商环境观察员共话职责

会上，多位营商环境观察员代表上台发言，他们结合自身行业与实践经验，畅谈对黄埔区营商环境建设的观察与建议。

连任的观察员们共同见证了黄埔区营商环境不断优化的过程。广纳美康（广州）科技有限公司公共关系部经理王聿芳表示：“非常荣幸连任第四届营商环境观察员，这份信任既是肯定，更是沉甸甸的责任。过去两年中，我见证了黄埔区营商环境从‘流程优化’迈向‘体系重构’，从‘政府供给’转向‘企业需求’，深切感受到改革的温度与力度。作为‘老观察员’，我始终以务实态度倾听中小企业呼声，跟踪政策从‘最先一公里’到‘最后一公里’的落地实效。”

广州开发区黄埔区第四届营商环境观察员“上任”。 （李剑锋 摄）

作为第三届的观察员代表，广州鼎甲计算机科技有限公司常务CEO吕晓峰也分享了过去两年间他的直观感受：“这两年全区营商环境有了明显提升，特别是政府服务效率高，做到有求必应、响应迅速。从实际效果看，区内经营主体数量已突破30万家，国家级专精特新企业超过200家，战略性新兴产业增加值占GDP比重超过50%，企业数量与质量同步提升，政府服务效能持续改善，改革成效显著。”

广东众爱健康管理有限公司董事长史水汉说：“我切身感受到黄埔区在优化营商环境上的努力和成效——政务服务效率持续提升，惠企政策多样化，市场主体获得感增强；相关职能部门敢于创新、敢为人先，少官话多行动。这为企业扎根发展注入了信心。”

新任观察员则表示，担任观察员责任重大，要做好市场与政府的桥梁。京信通信技术（广州）有限公司集团高级副总裁李学锋表示：“营商环境没有最好，只有更好，作为新一届观察员，我将紧扣‘一线’与‘前沿’，当好感知市场温度的‘传感器’，深入企业车间与一线员工面对面交流，收集最原汁原味的诉求；紧扣‘问题’与‘成效’，当好推动政策优化的‘谏言者’，当好促进政企互信的‘连心桥’，共同厚植广州开发区的营商沃土。”

新任观察员广州励丰文化科技股份有限公司政府事务部总监左宁宁认为，观察员肩负监督、桥梁、参谋三重使命：“既要从企业视角监督政府服务与政策落实，也要做好政策宣传与企业诉求反馈，更应基于一线观察和专业见解建言献策，推动形成‘发现问题—反馈问题—解决问题’的闭环。”她特别提到，2026年是“十五五”开局之年，自己最关注的是科技创新支撑、要素政策落实、市场准入与监管友好度等方面的营商环境建设。

除了新兴和科技企业，律师事务所等服务主体也参与到营商环境观察员的队伍中来。广东三巧律师事务所主任李夏琳说：“作为新一届观察员，我将结合专业特长履职，发动区内律所与公益律师团，走进中小微企业开展法治需求调研、提供‘法治体检’；参与多元纠纷化解，推动‘调解+司法确认’机制为企业提供高效低成本争议解决途径；聚焦法治保障，从涉企政策、执法司法案例中查找堵点风险并建言献策；同时积极宣传黄埔营商环境成效，以法律人的严谨与担当助力打造国际一流营商环境。”

接下来，广州开发区、黄埔区将以营商环境观察员为支点，持续完善“企业点单、政府接单、观察员督单”的工作机制，把企业的“呼声”转化为政策的“回声”，用更优的环境聚企业、兴产业，让营商“沃土”滋养更多市场主体成长壮大，为区域高质量发展提供坚实保障。（陈赞亮 杨晨）

责任编辑：蔡劲蓉