湖南湘乡法院靶向发送司法建议筑牢物业纠纷源头治理屏障

近期，湖南省湘乡法院立足审判职能，对2023年至2025年间的物业纠纷案件进行深入分析，通过数据研判和根源剖析，精准向物业主管部门发出司法建议，以法治方式推动矛盾纠纷源头化解，着力构建和谐安居环境。

数据显示，2023年以来，湘乡法院受理的物业纠纷案件数量持续位居涉民生民事纠纷前列。该院在诉前成功调解物业服务合同纠纷1000余件，诉中审结989件。经深入剖析，此类纠纷主要集中在服务质量与收费不匹配、沟通化解渠道不畅、行业管理规范缺失等方面。

围绕“解民忧、优环境、促治理”目标，湘乡法院从“提升服务、强化沟通、规范考核”三个维度提出系统性司法建议，包括建议主管部门加强对物业服务企业的常态化监督、加强对小区物业工作的指导、建立物业行业考核评价体系等。

相关部门收到司法建议后高度重视，并迅速回函明确了具体落实举措。此次“司法建议+部门回函”的良性互动，标志着物业纠纷治理从“法院单向建议”转向“部门双向联动”，为从根源上预防和减少物业纠纷、营造稳定和谐的社区环境、持续优化营商环境注入了坚实的法治动力。（张立 李涛 谭颖）

责任编辑：刘玉晨