安图县新合乡：排忧解难“上门办” 为民服务“零距离”

安图县新合乡压实主体责任，通过精准施策，优化服务，把政策、服务送到基层困难群众心坎上，切实兜住、兜准、兜牢民生底线。

针对高龄、患病、行动不便农户“出门难、办证难”的实际问题，新合乡持续开展不动产登记上门服务，让群众办事真正实现“零跑腿”。工作人员携带材料、设备入户，现场完成询问、记录、确认等流程。切实解决证件不全、法律程序不熟悉等问题，主动提供个性化协助与耐心讲解，确保每位农户都能清楚流程、顺利办结。今年以来，开展入户政策宣讲10余轮次，累计提供上门办证服务4次。

坚持“大数据+铁脚板”走访排查模式，组建一支民政服务队伍，聚焦低保、特困、临时救助3项内容进行大数据比对，构建起覆盖全面、分层分类、精准高效的社会救助格局。截至目前，实现18个行政村全覆盖，累计入户500余次，为42人申请低保。

新合乡将继续秉承“热情服务，一心为民”的工作理念，持续推进上门服务常态化，打通政务服务“最后一公里”，助力解决老年群体的实际困难，保障其基本居住权益，为构建和谐友善乡村奠定坚实基础。（李庆杰 温笑雪）

责任编辑：蔡劲蓉