湖南衡阳珠晖区：医保政策送上门 便民服务暖人心

活动现场

为切实提升居民医保政策知晓率，助力群众便捷享受医保福利，近日，湖南省衡阳市珠晖区医疗保障局联合区税务局、冶金街道办事处在冶金花园广场开展医保政策宣传暨居民医保缴费专项宣传活动，同步依托区医保局党支部“医保政策送到家，服务群众暖人心”主题党日活动，把优质医保服务送到群众身边。

活动现场，珠晖区医保局全体党员主动亮身份，践初心，全程坚守服务一线，面对前来咨询医保参保条件、缴费标准、报销流程等问题的群众，耐心细致答疑解惑，用通俗语言讲解医保政策核心要点，确保群众听得懂，用得上。同时，活动现场还联合冶金街道社区卫生服务中心贴心服务特殊群体，为咨询医保的慢性病老年人提供免费血糖、血压检测，精准关注老年人健康需求；针对老年人不会手机操作缴费，特门病种需续办等实际难题，党员干部手把手协助他们完成掌上业务办理，切实解决群众“急难愁盼”，让每一位前来咨询的老年人都满意而归。

此次宣传活动共制作医保宣传展板8块，背景墙1块，累计发放医保政策宣传资料等近3000份。不仅让辖区群众进一步了解医保政策，增强主动参保意识，更以“办实事，解民忧”的实际行动，彰显了珠晖医保为民服务的初心使命。

珠晖医保，用心服务；一份托付，一生守护。下一步，珠晖区医疗保障局将持续深化医保服务举措，常态化开展政策宣传与便民服务活动，切实把医保福利送到群众心坎上，与辖区群众携手共筑健康保障防线。（邓小保 欧美艳）

责任编辑：刘玉晨