民有所呼 我必有应：德清移动网络部实干筑牢通信暖防

“宽带卡顿影响网课”“阳台信号弱”——浙江省德清县武康金都阳光居民的通信诉求刚提出，德清移动网络部便以“民有所呼、我必有应”为导向，火速开展“网络义诊进社区”行动，以实干争先筑牢通信防线。

技术人员携设备上门，爬梯调试光猫、优化信号频段、更换老旧线路，当场解决居民的网络困扰；同步巡检小区基站与管网，提前处置隐患，并发放“服务联系卡”，承诺“1小时响应、4小时上门”。

“现在上网课丝滑多了！”居民的点赞，是对服务的肯定。德清移动网络部以居民需求为指令，用脚步丈量服务温度，以实干兑现“民呼我应”的承诺，让通信服务更贴民心。（通讯员 陈薇）

责任编辑：刘玉晨