温暖护送视障乘客

1月2日，上海地铁开启新一年的运营。上海地铁7号线杨高南路站如往常一样，迎送着来来往往的乘客。

当天晚上20点10分左右，刚刚完成交接班的值班站长沈祺，像往常一样在车站进行巡视工作。忽然，对讲机里传来呼叫，20点14分往花木路方向的列车上，有一位盲人需要帮助。沈站长收到消息后，立刻赶往上行站台，等待列车进站。经过短暂等候，列车进站了。沈站长小心翼翼地从车厢内将需要帮助的盲人乘客搀扶下来。当需要乘坐自动扶梯前往站厅时，由于乘客较多，沈站长贴心地告知乘客稍等片刻，等人少一些再上楼。到达站厅后，沈站长为乘客打开专用通道，护送其出站。

沈站长以高度的责任心和强烈的服务意识，耐心细致地帮助乘客解决实际困难，其急人所急、认真负责的工作态度赢得了乘客发自内心的赞赏与由衷地感谢。沈站长表示，为乘客排忧解难是工作的一部分。接待完乘客后，沈站长又紧锣密鼓地投入到接下来的工作中。 （刘燕）

责任编辑：刘玉晨