福安城市管理：“舒心”与“赋能”并举，提振城市管理和行政执法队伍士气

1月11日，福安市城市管理和综合执法局分批分次组织召开了一场别开生面的专题会议，聚焦城市管理执法队伍心理健康疏导与文明执法能力提升，旨在为长期奋战在城市管理一线的干部职工减压赋能、规范行为。福安市城市管理和综合执法局党组书记、局长陈绍长主持会议，全体城市管理和综合执法系统干部职工（含协管员）参加会议。

会议指出，健康的心理和积极的风貌是城市管理执法队伍保持凝聚力、战斗力，依法履职、服务群众的重要基础。这场专题会议正是为了搭建一个学习知识、释放压力、交流感受的平台，帮助大家认识压力、管理情绪、增强韧性，以更饱满的状态投入工作与生活。

在心理健康疏导环节，会议特邀福安市心理学会会长、知名心理疏导专家刘新惠老师作题为《压力与情绪管理》的专题讲座。刘新惠老师紧密结合城市管理执法工作实际，通过情景模拟、互动问答等方式，帮助执法人员识别工作场景中的压力源，并教授实用缓解方法。讲座既有科学的理论指导，又提供了实用的方法和技巧，引导执法人员正确看待工作生活中的压力源，学习有效的情绪调节策略，提升心理弹性与抗压能力。

随后，福建正联律师事务所律师林小旺引用身边发生的城管执法、市场监督以及公安部门的真实案例，围绕“文明执法”主题作了精彩授课。他系统阐述了文明执法的重大意义、核心内涵与时代要求，深刻剖析了当前执法实践中可能存在的问题，并从规范执法程序要点、掌握有效沟通技巧、提升执法公信力路径等多个维度，进行了既有理论高度又有实践深度的论述，对执法人员准确把握文明执法要义、切实规范执法行为具有重要的指导作用。

参会同志纷纷表示，这次讲座很接地气，受益匪浅。 “平时工作里积累的委屈和疲惫，有时候真的不知道怎么调节。刚才，刘老师教的‘一停二吸三句话’的方法，我试了很实用。共情、说价值、提要求的沟通模板，还有写日记、在口袋里放颗糖的方法也管用。” “林律师的授课让我们对‘文明执法’的理解更深了一层，特别是在与群众沟通的技巧上，学到了很多有用好用的实战方法，对今后指导一线执法很有帮助。”

此次学习不仅是知识的普及，更是心灵的抚慰和队伍力量的凝聚。福安城市管理和综合执法局全体人员将以此次会议为新起点，把文明执法要求落实到每一个执法环节，努力打造政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、人民满意的城市管理执法铁军，为福安市城市管理事业高质量发展提供坚实保障。

（来源：宁德城市管理；图文：谢逢福）

责任编辑：蔡劲蓉