“小张，你快帮我看看，这个是不是骗子？”前不久，小营社区长江路小区居民陈阿姨行色匆匆冲进社区服务中心，拉着网格员小张的手焦急地问道。
原来，陈阿姨在家接到一通自称某快递公司客服的电话，对方不仅态度热情，还精准报出了她的购物订单信息，称快递在运输途中损坏，可申请三倍赔偿。没等陈阿姨反应，一个备注“理赔专员”的微信好友申请发来，对方随即推送了理赔二维码，让她扫码办理。就在手指即将触碰屏幕的瞬间，陈阿姨突然想起网格员小张每次走访时反复叮嘱的“不点链接不扫码、可疑情况先咨询”，立刻放下手机赶来社区求助。
了解情况后，小张当即判定这是典型的冒充快递客服诈骗，当场拆解骗局：“骗子通过非法渠道获取购物信息降低咱们的戒备心，再用‘高倍赔偿’‘订单异常’制造紧迫感，诱导扫码或点链接，最终套取信息、转移资金！”听完讲解，陈阿姨心有余悸：“还好你们天天宣传，不然我这养老钱就没了！”
陈阿姨的“化险为夷”，正是长江路街道反诈工作成效的生动缩影。近年来，电信网络诈骗高发、花样翻新，街道将反诈宣防作为平安建设重中之重，构建“全方位、多层次、无死角”反诈格局。
一、联动聚能，筑牢群防群守“防护盾”。打破部门壁垒，联合公安、银行、学校、企业等构建“警、社、校、企”一体化体系，立足“长江前哨”社会矛盾风险隐患排查机制，构建全域信息共享、高效处置闭环的协同治理平台，建立信息共享、快速处置机制。依托网格员 “探头” 作用摸排全域信息，凝聚 “民警 + 网格员 + 群众志愿者” 力量，促成 “人人都是反诈宣传员、个个都是防骗守护者” 成为辖区共识，筑牢群防群守屏障。
二、靶向发力，阻断诈骗渗透“风险点”。联合淮阴公安分局“木兰反诈”宣传队梳理发案规律，锁定老年人、未成年人、个体商户、上班族四类“易感人群”，量身定制“专属反诈课”，常态化开展“敲门送课”行动，面对面答疑、处置可疑线索，将反诈知识精准送达每一位潜在受害者。
三、全域覆盖，打造入脑入心“宣传圈”。构建线上线下融合宣传矩阵：线下打造沉浸式宣教室，民警、网格员驻点宣讲，在小区出入口、宣传栏张贴海报、悬挂横幅；线上通过公众号、微信群推送案例解析、反诈警示，创新编制顺口溜、趣味短视频，让反诈宣传告别“生硬说教”，以群众喜闻乐见的方式融入日常。
下一步，长江路街道将继续保持反诈高压态势，深化多元联动协作与精准宣传引导，以更高标准、更实举措推动反诈工作提质增效，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续！（长江路街道）
责任编辑：刘玉晨
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