【冬季守护】民生无小事，枝叶总关情——淄博张店民警破解“证明难题”获赠锦旗

1月12日，市民刘先生将一面印有“尽心尽责，为民解忧”字样的锦旗亲手送到山东省淄博市公安局张店分局和平派出所户籍室民警手中，对派出所民警热心助其解决在办理银行业务时遇到的难题表示感谢。

1月9日，刘先生来到和平派出所求助。据了解，此前他在银行为已故父亲办理业务时，银行要求其提供亲属关系证明、出生证明及社区证明等相关材料，因刘先生出生医学证明上的姓名与户口簿登记不一致，导致无法证明父子关系，业务迟迟未能办理。为此，刘先生多次往返于银行与社区之间，却始终未能解决问题。

了解情况后，和平派出所工作人员立即通过实有人口管理系统进行核查，经确认，其存在姓名登记不一致情况，故无法直接为其开具亲属关系证明。为此，工作人员仔细翻查历史纸质档案，最终找到了刘先生1997年的出生证副联及相关落户信息，现场为其添加曾用名并更新了户口簿。凭借更新后的户口簿，刘先生顺利在银行办妥了父亲的业务。

事后，刘先生特制锦旗送至户籍室，他紧握民警的手，连声表示感谢。

一面锦旗，一份认可，一句感谢，一份责任。这温暖的一幕，正是“警民鱼水情深”的生动体现，也彰显了公安机关全心全意为人民服务的根本宗旨。（李建国 李洪滨 张小晨）

责任编辑：蔡劲蓉