近日,山西天镇县农信联社邀请北京数意通企业管理顾问有限公司老师深入基层网点,开展一对一营销教学督导。此次专项培训以实战赋能为核心,助力业务提质增效,目前正持续推进。
培训聚焦电话营销核心场景,精准对接存贷款核心业务需求。针对贷款业务,老师指导柜员现场拨通5户客户电话,同步传授交叉营销技巧;围绕存款业务,带领柜员对接4户目标客户,强化需求匹配能力。同时,逐环节拆解开场白设计、产品亮点提炼、优势话术表达等电销关键要点,帮助柜员夯实基础技能。
另一组老师侧重话术逻辑优化与实战提升,通过一对一辅导打磨柜员电话邀约表达,现场带领柜员完成2户客户沟通,成功添加微信并预约后期定存业务。此外,还与南河堡社、逯家湾社主任深度座谈,围绕存量到期客户维护、新增业务开拓等关键议题研讨策略,为网点业务突破提供新思路。
此次“手把手”实战督导打破传统理论灌输模式,实现技巧传授与实际操作深度融合,有效提升了柜员营销专业度及客户对接效率。下一步,天镇县联社将持续深化督导成果转化,以更专业的服务精准对接客户需求,为全社首季“开门红”及全年业务发展注入强劲动力。(苏超)
责任编辑:刘玉晨
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