和龙市公安局龙城派出所耐心解民忧获赠锦旗

1月13日上午，和龙市公安局龙城派出所收到一面写有“小钱不懈怠、民警有大爱”的锦旗，赠旗群众对民警耐心细致的帮助表示衷心感谢。

此前在1月6日，派出所接到梁女士报警求助，称发现手机上有两笔莫名支出，心中不安，怀疑自己遭遇到电信网络诈骗。民警迅速赶到现场，在详细询问事情经过及梁女士手机操作流程后，迅速研判并排除了电信诈骗的可能。通过核对支付订单，民警确认这两笔支出实为向正规保险公司购买保险的费用。经耐心沟通，梁女士坦言自己因不熟悉手机操作，误购保险却又不知如何退保。民警随即多方协调，联系平台客服，成功协助办理了两笔保单的退保手续。过程中，民警还向梁女士宣传了防范电信诈骗的相关知识，切实为群众化解了“心头难题”。

龙城派出所始终将群众的急难愁盼放在心上，以快速响应、高效务实的态度践行“为人民服务”的宗旨，在平凡岗位上书写不平凡的忠诚与担当，为辖区和谐稳定持续注入安心与温暖。（王永范）

责任编辑：蔡劲蓉