洪泽交通执法大队“手把手”帮扶 助企业破解信用修复难题

洪泽交通执法大队秉持“执法为民、服务暖心”理念，以信用修复为切入点，推行“一对一”精准帮扶机制，成功助力淮安洪泽湖文旅集团客运旅游有限公司完成行政处罚记录信用修复，用实际行动实现从“被动执法”到“主动服务”、从“一罚了之”到“帮扶整改”的转变，既严守行业安全底线，更传递出执法温情。

近期，洪泽交通执法大队在梳理辖区失信企业名单时，发现淮安洪泽湖文旅集团客运旅游有限公司存在一条未完成修复的行政处罚记录。深知信用状况对企业经营发展的重要性，执法人员第一时间主动联系企业，提醒其尽快推进信用修复工作。然而企业负责人面露难色，坦言“知晓信用修复的必要性，但因流程繁琐、所需材料繁杂，始终不知从何入手”，修复工作一度陷入停滞。

了解到企业的实际困境后，洪泽交通执法大队迅速启动“一对一”帮扶机制，为企业提供全流程“保姆式”指导服务。执法人员先是通过电话细致讲解信用修复对企业招投标、资质审核等经营活动的关键影响，明确修复所需材料清单与填报规范；随后针对“信用中国”网站操作流程复杂的问题，通过微信截图分步骤标注界面指引，从“在线申请”入口定位、材料分类上传，到后续进度查询节点，逐项拆解操作细节，确保企业工作人员清晰掌握每一步流程。针对企业提交材料中出现的填写不规范、附件不全等问题，执法人员即时反馈修改意见，耐心指导补充完善。

在执法人员的全程跟踪帮扶下，企业顺利完成信息填报、承诺书签署及相关佐证材料上传工作。几天后，企业登录“信用中国”网站查询显示“审核通过”，困扰已久的信用修复难题圆满解决。企业负责人激动地表示：“原本以为信用修复是件耗时耗力的麻烦事，没想到执法部门不仅主动上门提醒，还手把手教我们操作，把服务做到了企业心坎上，为我们后续经营发展扫清了障碍！”

此次帮扶行动，是洪泽交通执法大队优化营商环境、践行“服务型执法”理念的生动实践。下一步，大队将持续聚焦企业发展诉求，深化信用修复帮扶机制，通过精准对接、全程指导，助力更多失信企业重塑信用、轻装上阵，为辖区交通运输行业高质量发展筑牢信用支撑。（金佳慧）

责任编辑：刘玉晨