山东移动东营分公司：浓情腊八粥暖万家 厅网联动递温情

腊八节将至，山东移动东营分公司以“浓情腊八·粥暖万家”为主题，联动济南路营业厅与网格服务队伍同步开展腊八赠粥暖心活动，将热乎的腊八粥与贴心的移动服务，送到营业厅内外、街头巷尾，让传统节日的暖意与企业的温度浸润全城。

清晨时分，济南路营业厅的工作人员便提前备料、精心熬制，煮出一锅锅软糯香甜、暖意融融的腊八粥。厅内服务暖心升级，到店办理业务的客户刚落座，工作人员便及时递上热粥，让业务办理的过程满含温情。市民张女士在完成套餐升级后接过热粥，笑着称赞：“办业务还能赶上节日福利，移动的服务太贴心、太温暖了！”营业厅休息区同步向户外劳动者开放，环卫工人、快递员等可随时进店取暖、饮水，让爱心驿站成为户外工作者的“暖心港湾”。

营业厅内暖意浓，网格服务不停步。活动当天，东营移动各网格服务人员化身“暖心使者”，走上街头为正在清扫作业的环卫工人送上八宝粥，为周边社区群众递上热粥与节日祝福，同时结合群众需求耐心讲解移动惠民业务、宽带套餐等内容。“忙了一早上，这碗热粥喝下去，浑身都热乎了！”环卫工人王师傅接过粥碗后连声道谢。网格人员还贴心告知户外工作者，东营移动各营业厅均设立“爱心驿站”，累了渴了随时可以进店歇脚、补充能量，让便民服务触手可及。

一碗腊八粥，温暖一座城。此次厅网联动的腊八暖心活动，既是山东移动东营分公司传承中华优秀传统文化、传递节日温情的具体行动，更是公司践行“心级服务”理念的生动实践，让营业厅与网格成为传递企业温度、连接群众情感的暖心纽带。下一步，山东移动东营分公司将持续依托营业厅、网格等线下服务触点，把传统节日暖心活动与日常便民服务深度结合，不断延伸服务触角、提升服务温度，将更贴心、更便捷的移动服务送到群众身边。（王麒锐）

责任编辑：蔡劲蓉