1月22日,一位劳保日用品经营户抱着数摞捆扎整齐的一元纸币,走进山西左云农商银行南街支行办理存款业务。面对大量小面额零钞,客户满心忐忑,既担心增添银行工作负担,又怕因业务琐碎被婉拒。
网点工作人员见状,以热情的态度和专业的服务打消了客户的顾虑。他们毫无推诿与不耐,立即按规范流程投入人力,认真细致地开展零钞清点工作,最终精准清点出金额10999元。
“真的太感谢你们了!没想到这一堆麻烦的一块钱,你们能如此耐心清点。”客户难掩激动,由衷表达感激。更让在场员工动容的是,客户主动添上1元,将金额凑成寓意圆满的11000元,办理了三年期定期存单,用这一暖心举动回馈银行的贴心服务。
点滴服务见初心,小小零钞暖人心。此次零钞存款业务,存下的不仅是实实在在的资金,更是客户对左云农商银行沉甸甸的信任与托付。当前正值首季“开门红”业务冲刺关键期,左云农商银行用实际行动诠释了“服务无小事”的核心理念,无论金额大小、业务繁简,始终将客户需求放在首位,以平等、耐心、细致的服务践行“百姓银行”的使命担当。
真正的“开门红”,既体现在亮眼的业绩数字上,更扎根于老百姓的口碑与心坎里。左云农商银行将继续坚守扎根基层、服务本土的初心,把暖心服务融入每一次业务办理,让点滴信任汇聚成金融服务的暖流,以优质服务赢得客户认可,为首季“开门红”筑牢口碑根基。(魏晓峰 陈晓杰)
责任编辑:刘玉晨
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