2月2日,上海地铁4号线塘桥站发生温馨一幕,乘客张先生在下车后突感不适,走路颤颤巍巍。站务员见状立即上前搀扶并向值班站长曹振乾汇报情况。曹站长接到消息后,第一时间赶至现场,经询问,该名乘客今日加班,没有吃早饭和午饭,现感觉全身无力冒虚汗,可能是低血糖发作了。曹站长得知情况后,立即搀扶乘客至站台座椅上休息并安排人员倒来了糖水,在询问是否拨打120遭拒后,车站帮助乘客联系了其家属并告知情况。
随后,曹站长细心地陪同在乘客身边,安抚乘客情绪。过了一段时间,乘客的症状有些缓解,其家属也赶到了车站。曹站长与家属一起将乘客送离了车站。离别之际,乘客及其家属对车站的帮助表示感谢。(王丽)

责任编辑:刘玉晨
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