一面锦旗背后的故事：警调联动，及时化解邻里“采光愁”

远亲不如近邻，但邻里之间因房屋装修产生的“采光纠纷”却往往成了棘手的“老大难”。近日，河南省驻马店市体育中心警务站辖区发生了一起因装修引发的激烈冲突。关键时刻，驻马店豫南总商会人民调解委员会（以下简称“调委会”）迅速介入，依托“警调联动”机制，巧妙化解矛盾，让两家人从“剑拔弩张”到“握手言和”。

原来是“光”惹的祸，邻里险些“大打出手”

自2025年12月9日以来，驻马店市体育中心警务站辖区某小区的空气中总是弥漫着火药味。

家住该小区的张某正在对房屋进行装修，由于装修方案影响了邻居邓某家的采光，双方爆发了激烈矛盾。从最初的口角到后来的肢体冲突，场面一度失控，期间更是多次报警。

“这日子没法过了，家里黑乎乎的！”

“我自家装修，凭什么听你的！”

双方各执一词，互不相让。警务站虽多次出警稳控事态，但深知单纯的行政处罚难以解开双方心中的“疙瘩”，必须从根源上化解心结。

警调联动显神威，实地勘查找症结

为彻底解决这一隐患，警务站迅速启动联动机制，同步联系辖区综治办与驻站的豫南总商会人民调解委员会，开启了“警调结合、多元化解”的工作模式。

接到委托后，豫南总商会人民调解委员会主任关治超主动担当，没有简单地坐在办公室里“调卷宗”，而是多次深入实地，走进双方家中。

关治超主任仔细核查了装修的具体情况及对采光的实际影响，掌握了第一手资料。他深知，邻里纠纷，往往“争的是一口气，讲的是一个理”。

法理情相融合，解“心结”更解“法结”

调解现场，关治超主任紧扣《民法典》中关于相邻权及采光权的相关法律依据，向双方当事人释法明理。

“法律规定，建造建筑物不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。”

在讲清法理的同时，关治超主任结合双方都是企业经营者、日常作息相似的特点，动之以情。他耐心剖析了矛盾持续下去对双方生意、生活乃至家庭带来的负面影响，清晰地为大家算了一笔“亲情账”和“经济账”。

在警务站的默契配合下，通过法理情的耐心疏导，双方的态度终于软化。张某认识到了装修对邻居生活造成的影响，邓某也表示愿意理解对方的装修需求。最终，双方达成了一致意见，这场持续多日的采光纠纷终于画上了圆满的句号。

锦旗致谢表心意，枫桥经验在基层

纠纷化解后，邓某一家如释重负。为了表达感激之情，邓某专程制作了一面锦旗，送到了调委会及关治超主任手中，锦旗上的金字熠熠生辉，不仅代表了当事人的谢意，更是对“警调联动”工作模式的高度认可。

此次纠纷的成功化解，是豫南总商会人民调解委员会践行新时代“枫桥经验”的生动实践。

调委会始终坚持深耕基层、主动作为，依托警调联动机制，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。他们用专业和耐心，筑牢了基层社会治理的第一道防线，真正实现了“小事不出社区、矛盾不上交”，为构建和谐驻马店贡献了商会力量。（张明辉 文/图）

责任编辑：刘玉晨