商家违约后，是否可以定金、违约金双索赔

近日，泰兴法院审结了一起因空调订购违约引发的买卖合同纠纷案件，明确了定金与违约金的适用规则，依法维护了消费者的合法权益。

2025年6月，市民陈女士因新房装修需要，经熟人介绍结识了销售人员王某，当日便订购了中央空调，并支付定金1万元。同年6月下旬，王某以备货需要资金为由，要求陈女士额外支付5000元，承诺将于7月1日准时送货并安装。陈女士按要求完成转账，累计支付定金1.5万元。

然而，到了7月1日约定的安装日期，陈女士既未等到空调设备，也联系不上王某，新房装修工程因此被迫停滞。经过多次反复催促，王某于7月23 日出面，并向陈女士出具了一份《承诺书》。该承诺书明确约定，王某将于7月24日上午将空调送至小区现场，若再次违约，将承担全部工期延误损失。承诺书还备注了业主具体住址、已收定金1.5万元以及7月25日安装等详细信息。

令人意想不到的是，王某在出具承诺书后再次失联，承诺的送货安装事宜始终未能兑现。为维护自身合法权益，陈女士遂将王某诉至泰兴法院，请求判令其返还1.5万元货款，并支付误工费9000元、赔付款6000元，三项合计3万元。

庭审中，陈女士向法庭提交了《承诺书》、微信聊天记录、转账记录等一系列证据，清晰地证明了案件事实及自身诉求。法院另查明，在诉讼期间，王某仅向陈女士返还了1000元，剩余款项一直未予支付。

法院审理认为，本案的争议焦点在于定金和违约金能否同时主张。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十八条规定，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。同时，若定金不足以弥补一方违约造成的损失，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。简言之，定金和违约金只能择一适用，且定金罚则与损失赔偿的总额，不得超过守约方的实际损失。

结合案件事实，陈女士主张的9000元误工费，因未能提交充分有效的证据予以佐证，法院未予全部支持。最终，法院依法判决王某向陈女士支付定金罚则 3000元及应返还的定金1.5万元，合计1.8万元。扣除王某已返还的1000元，王某还需实际给付陈女士1.7万元。

法官庭后提醒广大市民，熟人介绍的交易也需提高警惕。在购买家电或进行其他民事交易时，务必签订书面合同，将货物交付时间、安装标准、付款方式、违约责任等关键内容以书面形式明确约定，避免仅凭口头承诺行事。此外，一旦遭遇对方违约，应及时留存好转账记录、聊天记录、承诺书等证据，第一时间通过协商或诉讼等合法途径维权，切勿因怕麻烦而放弃主张自身权利。（泰兴法院 吴兰现）

责任编辑：刘玉晨