为深入践行新时代“枫桥经验”，优化法治化营商环境，近日，四川省达州市达川区法院召开金融纠纷多元化解工作联席会，围绕“经验共享、问题共解”主题，探讨金融纠纷多元化解新路径。达川区法院高新法庭副庭长符华琼，四家金融机构分管领导、风控负责人及业务骨干参加会议。

会上，符华琼结合近期金融案件审理情况，系统梳理了当前金融纠纷呈现的批量性突出、电子证据认定复杂、送达效率不高、贷款纠纷化解需求迫切等共性特点，深入剖析了合同条款不规范、送达地址不明确、风险防控前端缺失、诉调对接不畅等问题，并提出相应建议。

金融机构代表结合业务实践，就“失联债务人查找难”“小额纠纷化解成本高”“大额贷款执行难”等痛点展开交流，分享了在风险防控与纠纷处置中的困惑与思考，为后续讨论奠定基础。

会议专门设置“优秀经验分享”环节。金融机构结合自身实践，介绍了可复制、可推广的纠纷化解做法：

金融机构A聚焦“源头防控”，分享了《金融合同标准化优化方案》，通过明确唯一司法送达地址与电子送达优先条款、细化利率罚息计算标准、增设紧急联系人辅助义务等，将风险预防嵌入业务全流程。

金融机构B突出“柔性化解”，针对不同额度贷款建立“差异化纠纷处置机制”，通过调整还款期限、为符合条件的借款人减免部分罚息、引入赋强公证等方式，有效化解多起不良信贷，节约了司法资源与企业成本。

本次交流会坚持以问题为导向，通过分析金融纠纷现状、分享纠纷预防化解经验，推动金融纠纷化解从“分散处置”向“协同治理”转变，为营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境提供了有益探索。（程思）