职工安稳生活的“守望者”

她是中石化地球物理公司华东分公司综合服务中心一名普通的员工，在社会保险管理岗位上工作了近三十年，为八百多名职工整理社保档案，成功办理退休手续，她就是社保先锋侍守红。

政策缝隙里的“拓荒人”：把“不可能”变为“到账了”

2018年，油田医保整体并入地方社保体系，开户、申报、险种新增、税务对接……每一项工作都是新的调整。真正的考验在次年到来，企业稳岗补贴首次申报。侍守红精心准备材料并提交，可连续两批公示名单，都没有华东分公司的名字。致电咨询后，只得到“审核未通过”的答复。

这笔补贴关乎企业切身利益，侍守红没有轻言放弃。她一头扎进海量政策文件中，逐字逐句研读条款，细致拆解补贴领取条件。随后，她成为扬州就业管理中心的“常客”，携带整理完备的大量数据，反复向主管部门阐述华东分公司的历史沿革与人员结构特点。一个多月的时间里，她拨打了无数通沟通电话，一轮又一轮补充完善申报材料。

当稳岗补贴最终划拨到分公司账户时，她如释重负。守岗有责，不仅要“守”，更要“创”。截至目前，这条她“创”出来的路，已累计争取到补贴一百多万元。

时光尘埃中的“寻宝者”：为五年工龄翻遍废墟

在侍守红看来，社保工作的难点，往往不在标准化的常规流程，而在于历史遗留的档案“断点”。

2025年，为张师傅办理提前退休的过程，成了她职业生涯中最曲折的“寻宝”之旅。张师傅希望能按特殊工种退休，但张师傅早年参加工作的五年档案，杳无踪迹。

“别急，我们一起找。”侍守红的这句话，既是安抚张师傅，也是对自己的承诺。她带领同事联系档案馆，翻阅历年工资表；对接人力资源部，梳理张师傅的完整工作履历。一番艰难排查后，一条微弱线索浮现：合肥一处废弃的老基地，或许留存着当年的档案资料。

她和同事在一地狼藉中，一箱一箱地翻找，一页一页地核对。当那张字迹模糊、纸张泛黄的早期工资表和考勤表真的被她们捏在手里时，那一刻的激动，难以言表。

有了这张证明，再加上她一次又一次的沟通解释，两个多月后，她激动地给张师傅打去电话：“张师傅，批了！您的五年工龄获得认可，可以顺利退休了！”电话那头的张师傅激动不已，连声道谢。她也由衷地为张师傅高兴，更深刻地感受到这份工作守护的，是职工用一生汗水换来的保障。

遥远牵挂外的“守望者”：一句承诺，守护十年

2012年起，油田开始为协解职工提供社保资助，这是一项充满人情味的政策。2017年，她接到了协解职工陈师傅的电话。电话里，陈师傅语气低落，说自己在外地再度失业，经济拮据，加之异地往返不便，打算断缴社保。

听到这话，她心里一紧。她清楚，这“一念之差”的背后，是无法挽回的风险。她在电话里耐心地为陈师傅分析利弊：“陈师傅，眼前的困难是暂时的，但断缴社保影响的是一辈子。您的未来，不能打折扣。”

了解到陈师傅最大的难处是路途奔波、往返不便，她几乎没有犹豫，便在电话里承诺：“如果您信得过我，社保缴费的事我来帮您跑，您方便的时候再费用给我就行。”

就这样，一句简单而郑重的承诺，开启了长达八年的“远程接力”。每个社保缴费期，她都会按时替陈师傅跑窗口、办手续，核对缴费信息，再把缴费凭证仔细拍照，发给陈师傅留存备查。

这份跨越距离的信任，抵得过时光的漫长。2025年，陈师傅到了退休年龄。当他专程赶来办理退休手续时，她将崭新的医保卡和整理得整整齐齐的社保资料，一并递到了陈师傅手中。

不久后，陈师傅又激动地打来电话，告诉她养老金已经顺利到账。电话这头，她也终于松了一口气。这份工作让她深深明白，守护有时不是轰轰烈烈的壮举，而是长达数年的默默坚持，是在对方几乎要放弃时，依然坚定伸出的那双手。

三十年光阴流转，她经手过无数份社保档案，她的工作从来不只是简单地核对信息、填写表格、解读政策，而是在制度框架内，注入最大的耐心与善意；是在历史的尘埃里，追寻那份应有的公平与正义；是在职工人生的困境处，传递一份不离不弃的支撑与温暖。

这条路，她已坚定走过三十年。未来，她将继续坚守岗位，以心中之光、手中之力，在平凡的社保岗位上，守护好每一位职工的安稳与幸福，坚守属于自己的战场与初心。（张毓 李越）

责任编辑：陆松江