广州南沙退役军人系统用爱铺就退役转型路

“唰——”鲜红的锦旗展开，金色字迹“拥军助业暖人心扶志赋能展宏图”在阳光下熠熠生辉。近日，广州市南沙区黄阁镇退役军人服务站内，26岁的退役军人小蔡双手紧握锦旗，郑重递到工作人员手中，泪水在眼眶里打转：“没有你们，我真不知道该怎么熬过那段日子！”这一幕，成为南沙区退役军人服务工作“有温度、有感情、有担当”的生动写照。​

出身军人世家的小蔡，自小听着外祖父的军旅故事长大。2022年9月，怀揣着对军营的憧憬，他毅然穿上军装，在陆军某部队锤炼出坚韧品格。2024年9月退役返乡时，这个意气风发的青年满心期待开启人生新征程，却在陌生的就业市场中陷入迷茫，只能暂在亲戚店铺帮忙，求职之路屡屡碰壁。

“退役军人的急难愁盼，就是我们的头等大事！”黄阁镇退役军人服务站得知情况后，立即启动精准帮扶机制。依托与南沙红海人才服务有限公司的政企协作平台，工作人员根据小蔡的军旅经历和职业诉求，反复筛选匹配岗位，最终于2025年8月为他成功对接广东昕晟实业有限公司。本以为生活步入正轨，命运却给这个年轻人出了道难题：受经济环境影响，企业拖欠工资、未缴五险一金，更让人揪心的是，2025年11月小蔡工作时不慎高处坠落，导致腿韧带撕裂，自行垫付的医药费与拖欠工资双双无着，本不宽裕的家庭瞬间陷入绝境。​

“绝不让退役军人流血又流泪！”这句刻在南沙退役军人工作者心中的誓言，此刻化作雷厉风行的行动。服务站工作人员第一时间赶到小蔡家中慰问伤情，握着他的手承诺：“你的事就是我们的事，一定帮你讨回公道！”随后，服务站迅速联动南沙红海人才服务有限公司，多次上门与涉事企业沟通协调，耐心宣讲退役军人权益保障政策。一次次深夜加班整理材料，一遍遍奔走协商，终于在2025年11月底促成企业一次性结清1.17万元欠款，解了小蔡的燃眉之急。

帮扶并未止步。考虑到小蔡军旅出身、作风过硬，且渴望一份稳定且能发挥所长的工作，服务站主动对接南沙区退役军人就业扶持政策，为他争取到黄阁镇应急消防岗位。从简历优化到面试辅导，从体能训练指导到岗位适应性培训，工作人员全程跟进帮扶。2026年1月，小蔡顺利通过选拔入职，凭借在部队练就的过硬素质快速适应角色，成为应急救援一线的骨干尖兵，完成了从退役军人到守护群众安全的华丽转型。​

“从帮我找工作，到替我追讨欠款，再到为我争取到现在的岗位，每一步都离不开他们的倾心付出。”谈及服务站的帮助，小蔡哽咽着说，“今后我一定在应急消防岗位上坚守初心，不辜负这份关怀，守护好家乡群众的生命财产安全。”

一面锦旗，承载的不仅是一位退役军人的感恩之情，更是南沙区退役军人系统用心用情服务的缩影。近年来，南沙区退役军人事务部门始终坚守“拥军优属、扶志赋能”理念，深化政企协作、健全五级服务体系，聚焦就业创业、权益维护、困难救助等核心需求，打通服务“最后一公里”。从为退役老兵跨越千里寻回四十年战友情，到组建“红棉老兵”志愿服务队守护一方平安；从建立法律援助绿色通道，到精准推送就业岗位，南沙用实打实的举措，为退役军人筑牢生活保障线，让尊崇之光照亮每一位老兵的前行之路。​

“退役军人之事无小事，我们要做的就是把每一件小事办实、办好，让他们感受到家的温暖。”南沙区退役军人事务局相关负责人表示。这温暖，是小蔡困境中的雪中送炭，是千万退役军人心中的坚实依靠，更是南沙区退役军人系统全体人员用责任与担当书写的初心答卷。​（黄楚芳 陈嘉铭 李圣尧）

责任编辑：蔡劲蓉