加强部门协同，联合开展出租汽车（网约车）、旅游包车专项治理，在火车站、汽车站、景区等重点区域实行“责任包挂+集中驻点+24小时备勤”模式，严查出租车拒载、不使用计价器及无证网约车、“黑车”等违规行为。高效处置投诉举报，每日派专人参与市文旅部门集中办公，坚持“快调查、快处理、快回复”原则，对查实的投诉举报案件依法顶格处罚、纳入重点监管名单，形成有力震慑，共受文旅理工单14件，群众满意率100%。

每日对市区31家“两客一危”企业开展安全生产抽查，对各县（市、区）大队进行线上点调，确保监管不断档。监控中心实行24小时值班制度，依托联网联控系统和主防系统加强对“两客一危”车辆的动态监管，实时识别风险信息并推送企业整改，形成闭环管理。累计查岗“两客一危”企业243家次，发布风险车辆信息9条，下发工单13条。做好重大危险源提级管控工作。明确提级管控“两客一危”企业31家、车辆667辆，管控渡口1个。根据交通运输部春节提级管控工作具体要求和管控标准，通过动态监控、企业自查和执法核查，闭环管理，压实企业主体责任和管控措施，真正让企业动起来、让高危作业停下来。（刘黎丽）