自2022年国家推动医保服务下沉基层改革以来,东坡区医保部门持续将门诊慢特病待遇认定等高频服务事项前移至定点医疗机构办理。历经四年探索与实践,一项项便民举措切实落地,让数据多跑路、群众少跑腿,显著提升了慢性病患者的就医体验。

改革初期,区级公立医疗机构开设慢性病服务专窗,将受理环节从医保大厅移至医院。随后,服务网络加速向乡镇卫生院延伸,形成了覆盖城乡的经办网点。2022年以来,服务模式持续深化,“即申即享”的备案机制开始推行,实现了“无感申办”。同时,线上线下融合办理成为常态,患者在院内或线上平台提交申请后,审核周期大幅缩短。
四年的持续推进,东坡区约有15万人次在医院就完成了门诊慢特病一站式申报,次月起便能享受待遇。使门诊慢特病患者告别了在医院与医保部门间“多头跑、反复交”的历史。切实减轻了群众的时间与经济负担。这项改革不仅是经办流程的优化,更是医保服务理念从“管理”到“服务”深刻转变的体现。未来,医保部门将继续拓展服务下沉的广度与深度,让医保惠民政策更加便捷可及。(陈俊成)
责任编辑:蔡劲蓉
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