春节前夕,山西左云农商银行营业部大厅里开门红的喜庆的氛围弥漫在每一个角落。一天下午,一位身着校服的中学生小心翼翼地走进大厅,手里紧紧攥着一个布袋,眼神里带着几分紧张与期待。
“您好,我想换些钱。”少年略显局促地从怀里掏出一个鼓鼓的布袋,“快过年了,这些钱是家里平时收的残币,还有几张不小心撕碎了。”他轻声解释着,父母正忙着年货生意,实在抽不出空,自己便主动来到左云农商银行,希望把这些钱换成完整的,好用于父母年节期间的支付使用。
柜员小张立刻迎上前,接过布袋。当看到里面那些碎成多片的纸币时,她的眼神里没有丝毫嫌弃,而是温柔地说道:“孩子,别着急,我这就帮你处理。”说完,她朝旁边的员工点了点头,彼此心领神会,一场温暖的“新年拼图”就此展开。
工作人员俯身在工作台前,全神贯注地投入到拼接工作中。他们将一张张残破的纸币仔细比对,像拼图一样,把碎片一点点拼接起来,再用胶带小心地粘贴好。手指在纸币间灵活穿梭,每一下粘贴都饱含着耐心与专注。
每一张纸币的复原,都凝聚着他们的心血。经过20分钟的细致工作,最后一张碎片终于归位。小张认真地清点着每一笔金额,从5角到100元,各种面额的钱被整理得整整齐齐,“总共291元。”柜员小张的声音轻柔却坚定。当接过平整完整的新钞,少年的脸上绽放出如释重负的笑容。
这场发生在农历新年临近时的特殊服务,不仅兑换了291元残币,更兑现了左云农商银行“服务无小事”的温暖承诺。在岁末年终的忙碌中,这样的服务细节恰如冬日暖阳,让金融服务有了温度,让年节团圆更添圆满。(魏晓峰 刘海亮)
责任编辑:刘玉晨
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