为树牢“以人民为中心”的发展理念，深入推进“换位跑一次”要求，切实转变工作作风、提升服务效能，2月26日，徐州市交通执法支队党委委员张永贤来到徐州市政务服务中心开展“假如我是办事群众”换位体验活动，以普通办事群众的身份体验许可申请流程。

在政务中心自助服务区，张委员和运输企业通过线上申办了一次大件运输许可，从登录账号、信息填报、路线选择、材料上传、提交申请等，亲身体验大件运输许可申办全过程。现场征求了企业对大件运输许可工作的意见和建议，询问了企业目前在办件过程中面临的堵点和难点，企业表示，现在江苏省的大件运输许可已经可以“秒批”，十分方便，并对许可工作人员的工作效率和服务态度表示满意。

事后，邀请企业“角色互换”现场体验大件运输许可审批工作。下一步，路政大队将持续通过“深入走访、角色互换、流程体验、沉浸感知”，找准流程设置“繁琐点”、服务供给“薄弱处”、政策落实“中梗阻”，靶向整改、闭环推进，让办事流程更优化、营商环境更优质，切实增强企业群众的获得感、幸福感、满意度。（王辉）