淮安市港航中心到朱船闸开展船闸运行调度及服务专项监督督查

为持续优化通航环境，提升船闸服务效能，2月6日，淮安市港航事业发展中心相关负责人带队赴江苏省朱码船闸管理所，开展2025年度运行调度服务工作专项检查。

听取工作汇报中

检查组深入运行一线，实地查看了下游远调站、水上服务区及闸室等重点区域，现场了解船舶调度与安全运行情况。随后，检查组听取了专题汇报，详细查阅了相关制度、记录、培训及投诉处理台账等资料，对运行调度服务各环节进行了全面检查。

检查配电房

检查组对朱码船闸在保障畅通、优化服务方面取得的成效予以肯定，并对下一步工作提出明确要求：一要牢固树立服务理念，主动倾听船员诉求，切实解决过闸难题，提升船员满意度与获得感；二要持续提升核心能力，加强设备维护与人员培训，确保船舶安全、高效、便捷过闸；三要完善常态化监督机制，增加检查频次，实现问题早发现、早整改；四要自觉接受社会监督，畅通反馈渠道，及时回应并改进各方意见建议。检查组强调，船闸服务是展现港航形象的重要窗口。朱码船闸管理所要坚持问题导向，以此次检查为契机，持续补齐短板，推动运行调度服务质量迈上新台阶，为水运高质量发展提供坚实可靠的保障。（闻云云）

检查机电设备

责任编辑：刘玉晨