山西方山农商银行：问需于民暖人心 送贷上门解民忧

为切实打通金融服务“最后一公里”，山西方山农商银行深入开展“问需于民、送贷上门”专项服务，组织工作人员走进村庄、社区、商铺、企业，与群众、商户、企业主面对面交流，精准对接资金需求，将便捷、高效、暖心的金融服务送到群众家门口。

走访期间，工作人员主动下沉一线，深入田间地头、居民小区、沿街商铺、生产车间，与群众拉家常、问需求、讲政策、解难题。详细了解农户生产经营、个体工商户资金周转、小微企业发展壮大及居民消费创业等实际金融需求，现场讲解信贷产品、办理流程、利率优惠等相关政策，对有融资意向的客户逐一登记、快速对接、全程跟进。

该行坚持简化办理流程、提速审批效率、推行上门服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，真正让群众“足不出户、贷款到家”。同时，同步开展金融知识普及、反诈宣传、支付结算等一揽子便民服务，以实际行动践行“百姓银行”的责任与担当。

方山农商银行将持续把“问需于民、送贷上门”专项服务做深做实，常态化开展走访、精准化提供服务、高效化推进落地，坚守立足地方、服务三农、支持小微的初心，当好方山人民身边的百姓银行、贴心银行、放心银行。（刘立华）

责任编辑：刘玉晨