开江县人民医院团委开展暖心志愿服务活动

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，践行“以患者为中心”的服务理念，提升群众就医体验，3月11日，开江县人民医院团委组织青年志愿者在医院门诊大厅开展暖心志愿服务活动。

活动现场，青年志愿者身着统一标识，在门诊大厅、自助服务区、导诊台等关键点位有序值守。志愿者们热情引导患者挂号缴费、协助操作自助设备、指引科室位置、维护就诊秩序,以饱满的热情、温和的态度、细致的行动，及时回应群众就医需求，有效缓解门诊高峰压力，让就诊流程更顺畅、就医环境更温馨。

此次志愿服务，充分展现了开江县人民医院青年团员的责任担当与青春风采，把人文关怀融入医疗服务细节，切实提升了患者满意度与就医获得感。下一步，医院团委将持续推动志愿服务常态化、制度化，组织青年志愿者立足岗位、服务群众，以实际行动传递医院温暖，为守护全县人民健康贡献青春力量。（开江县人民医院）

责任编辑：刘玉晨