上海地铁3号线赤峰路站工作人员暖心救助突发疾病女乘客

近日，上海地铁3号线赤峰路站内客流平稳，秩序井然。就在这样一个寻常的周末白天，一场暖心的救助悄然上演，车站工作人员用及时的援手，为一位突发疾病的女性乘客送去了春日的温暖。

3月7号下午15时许，赤峰路站值班站长陈伟杰正在站厅进行日常巡查。行至近客服中心处时，他敏锐地注意到一名年轻女性乘客状态异常——只见她面色苍白，额头渗出细密汗珠，一手扶着墙壁，一手紧捂腹部，身体微微蜷缩，表情十分痛苦。

“你好，你怎么了？哪里不舒服？”陈伟杰立即上前搀扶。经了解，该乘客突发腹部绞痛，疑为急性肠炎发作，剧烈的疼痛让她几乎无法站立。陈伟杰一边安抚乘客情绪，一边通过对讲机联系车站值班员袁佳妮：“站厅有位女乘客身体不适，请立即广播寻找具有医务资质人员，再拿一杯温水和搬一把椅子过来！”

接到指令后，袁佳妮迅速行动。她一边通过车站广播系统循环播报，一边安排人员将温水和椅子送到现场。

陈伟杰接过椅子先让乘客坐下，同时将一杯温开水，蹲下身子递到乘客手中：“先喝点热水暖暖胃，慢慢喝，别着急。”他守在乘客身旁，细心观察其面色变化，并不时轻声询问身体状况。

广播发出后不久，一名中年女性乘客闻讯赶来，表示自己是一名护士，愿意提供帮助。在初步了解情况后，这位热心护士建议拨打120急救电话以便进一步检查。但此时，发病乘客的脸色已有所缓解，她连连摆手：“不用不用，休息一下就好多了，真的太麻烦你们了，不用叫120，我自己缓一缓就行。”

见乘客执意拒绝，陈伟杰没有放松关注，他在旁陪伴了近20分钟，直到确认乘客腹痛症状明显缓解，面色恢复如常，能够独立行走，才稍稍放下心来。

“真的太感谢你们了！给你们添麻烦了。”临行前，女乘客言语中满是感激。

“这是我们应该做的，您平安就好。回去路上注意安全，如果还不舒服一定要及时就医。”陈伟杰笑着叮嘱道。

目送乘客安全离开车站后，陈伟杰和袁佳妮又转身投入到各自的工作岗位中。此时，午后的阳光透过站厅玻璃洒落，照在来来往往的人群身上——那抹春日的暖阳，正如他们的守护，温暖而寻常，却不可或缺。（曹蕊沁）

责任编辑：陆松江