山西天镇县农信联社：金融为民守初心 零钞兑换暖人心

近日，山西天镇县一名客户携带5万余元不同面额零钞，前往天镇县农信联社城关信用社申请兑换整额纸币。面对零钞数量多、面额杂、清点难度大的情况，该社工作人员主动靠前、热情接待，迅速开通便民绿色通道，全力满足群众需求。

兑换过程中，工作人员分工协作、认真分拣，逐张清点、逐笔核对，克服零钞杂乱、耗时费力等困难，经过近一小时忙碌，顺利完成全部零钞清点与整钞兑换，将整理整齐的百元纸币交到客户手中。高效贴心的服务、认真负责的态度，赢得客户连连称赞。

一直以来，天镇县农信联社坚守“金融为民”初心，聚焦群众急难愁盼，常态化开展零钞兑换、残币回收、上门服务等便民举措，以小服务彰显大担当，切实守护现金流通秩序，把暖心金融服务送到群众身边。

下一步，该联社将持续优化服务流程、提升服务质效，用心办好每一件民生小事，全力打造百姓信赖、群众满意的本土银行。（苏超）

责任编辑：刘玉晨