“只跑一次”，群众狂点赞

澳门居民赵女士通过平安厅局长信箱留言，为新会车管所工作人员点赞，对其高效便民、暖心贴心的服务表示衷心感谢。

3月4日中午12时07分，赵女士急匆匆来到新会车管所综合办证厅，急需办理驾驶证期满换证业务。因驾驶证已过期，且她当天需赶回澳门，心中十分焦急。按照规定，港澳居民办理内地驾驶证期满换证，需提供港澳居民居住证、身体条件证明、内地户口注销证明、证件照片等材料，而民警在核验资料时发现，赵女士缺少内地户口注销证明。

了解到赵女士的这一紧急情况后，车管所民警和工作人员主动作为、特事特办，为了不让群众来回跑，第一时间对接治安大队户政部门，线上核查赵女士的身份信息，协调户政部门出具户口注销证明。

经核实赵女士身份真实有效后，车管所迅速启动业务“容缺办”机制，当场为其办结换证业务，赵女士顺利领取了长期有效的驾驶证。

小小车管窗口，满满为民温度，新会公安始终坚守为民初心。以“容缺办、联动办、帮您办”暖心服务。让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众获得感与幸福感。（黄楚芳）

责任编辑：蔡劲蓉