四川华蓥、重庆合川两地联合开展“3·15”消费者权益保护活动

在“3・15”国际消费者权益保护日来临之际，为进一步普及消费维权知识、深化成渝地区双城经济圈消费者权益保护跨区域协作，3月11日，华蓥市市场监督管理局与合川区市场监督管理局联合开展3・15消费者权益保护合作交流活动，以实际行动筑牢两地消费维权防线。

交流会上，两地市场监管部门分别对各自消保维权机构设置、维权人员结构、机制建设等方面进行介绍，重点分享了消费纠纷多元调解、投诉高效处置等工作的实践成效与宝贵经验。围绕新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，双方聚焦不正当牟利类投诉举报处置工作，深入交流实践做法、互鉴工作模式，为后续协同开展维权工作奠定坚实基础。

“手机变砝码 计量惠民生”互动活动现场

交流会后，两地市场监管部门工作人员通过设立宣传台的方式，向华蓥当地群众广泛宣传防范消费陷阱、网络诈骗、养老诈骗等较为常见的非法营销方式，引导消费者树立理性消费观念，增强维权意识与自我保护能力。活动现场，工作人员现场与群众开展“手机变砝码 计量惠民生”互动活动，携带经计量检定合格的电子计价秤，为群众现场称量随身携带的手机并粘贴专属重量标签，让手机成为 “便携标准砝码”。并耐心地向群众介绍手机砝码的使用方法，指导群众在购买商品前将手机放置于商家电子秤上，对比显示重量与标签重量，若发现明显误差，可及时向市场监管部门进行举报。此次活动共发放食品药品安全、产品质量防护、消费维权指南等各类宣传资料200余份，现场受理消费者咨询20余人次，为群众张贴手机重量标签40余张。通过跨区域协作与惠民宣传相结合的方式，既深化了两地消保工作联动，又切实把消费维权服务送到群众身边，有效提升了辖区内消费者的获得感与安全感。

下一步，两地市场监管部门将进一步强化信息共享、深化执法联动，持续探索推进跨区域协作新模式，不断拓宽合作领域、提升合作效能，为川渝经济社会高质量发展注入更多市场监管动能。（拟稿：傅有超）

责任编辑：刘玉晨