四川省岳池爱众电力有限公司开展“3·15”主题宣传活动

3月12日，四川省岳池爱众电力有限公司积极响应岳池县“3·15国际消费者权益日 提升消费品质”活动号召，在岳池县体育广场精心布置宣传展位，开展安全用电与用电优惠政策宣传活动。

本次活动旨在面对面服务广大客户，倾听客户心声，普及安全用电知识，推广惠民用电政策，以实际行动践行该公司“爱心、耐心、细心、贴心、诚心”的“五心”服务理念，为供区电力客户营造安全、可靠、便捷、和谐的供用电环境。

活动现场，该公司通过设立咨询台、布置宣传展板、发放宣传资料等多种形式，向过往群众提供全方位的用电服务宣传。其宣传展位吸引了众多用户驻足咨询。“以前觉得电费单子看不懂，今天听他们一讲，清楚多了！”一位现场咨询的市民满意地说道。

在安全用电宣传方面，该公司着重针对春季气候特点、家庭用电常见隐患防范以及触电急救基本常识等内容开展宣传。在用电政策宣传方面，针对客户关心的电价优惠政策、业扩报装流程等热点问题，工作人员也逐一进行了耐心细致的解答。

此次“3·15”现场宣传，是该公司提升服务质量、优化营商环境、履行社会责任的常态化举措之一。通过零距离的沟通交流，进一步了解了客户的用电需求和服务期盼。下一步，该公司将持续关注客户诉求，不断优化服务流程，创新服务方式，提升供电可靠性，为岳池县经济社会发展和居民美好生活提供更加坚强、优质的电力保障。（安全监察部  何俊杰  供稿）

责任编辑：刘玉晨