万源市曾家乡深入推进“三进民家”活动走深走实

自“三进民家”活动开展以来，万源市曾家乡紧扣“访民情、解民忧、暖民生”三大重点，推动力量下沉、服务前移，引导党员干部扎根基层、服务群众，从“被动处理”向“主动治理”转变，用实实在在的行动把服务做到群众家门口、把温暖送到百姓心坎上。

叩门听音，把民情“摸透”。坚持“全员下沉、全域覆盖、全面走访”，曾家乡构建乡党政班子成员、机关干部、村“两委”成员三级走访体系，组建27支走访工作队，深入全乡5个行政村、38个村民小组，常态化开展入户走访。聚焦特殊群体、产业发展、基层治理、安全隐患等重点领域，实行“敲门入户+田间走访+线上联系”相结合的走访方式，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。同步开展惠民政策宣讲，用通俗语言解读医保、养老、救助、惠农补贴等政策，推动各项惠民举措直达基层、深入人心。截至目前，累计走访群众2300余人，收集基础信息、意见建议、发展诉求380余条，以扎实脚步精准绘就民情“一张图”，为精准施策、高效服务提供了坚实依据。

板凳议事，把民忧“解开”。持续深化“一条板凳话民情”系列活动，曾家乡把会场搬到院坝、把服务送到家门口，与群众围坐一堂拉家常、听诉求、解民忧。健全问题收集、跟踪办理、回访销号闭环机制，对走访与座谈中收集的各类问题分类梳理、建立台账、限时办结；坚持分类施策、高效处置，现场能解决的立即办，复杂问题联动办，跨领域事项专题研办。认真做好群众来访接待，高效处置各类民生诉求，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。截至目前，召开“一条板凳话民情”26场，接待来访群众18人次，化解矛盾纠纷16起，解决群众诉求32件，群众满意度持续提升。

倾情服务，把民生“捂暖”。坚持把群众满意作为工作出发点和落脚点，曾家乡将走访收集的民生需求转化为具体项目、务实举措，聚焦基础设施、人居环境、公共服务、困难帮扶等重点领域靶向发力、精准施策。累计硬化村组道路2.46公里，维修灌溉沟渠0.28公里，整治人居环境点位125处，改造提升文化广场1个，乡村基础条件持续改善；组织开展政策宣传、技能培训、健康义诊等志愿服务42场次，惠及群众800余人，公共服务供给更加贴心高效；精准落实低保、特困、临时救助等帮扶政策29户，民生兜底保障坚实有力。通过一件件民生实事落地见效、一项项惠民举措温暖人心，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

据介绍，下一步，曾家乡将持续深化“三进民家”工作，坚持常态化走访、制度化解难、长效化惠民，以实干担当筑牢基层根基，以暖心服务凝聚发展合力，为全面推进乡村振兴、加快基层治理现代化注入强劲动能。（万源市曾家乡）

责任编辑：刘玉晨