大竹县市场监督管理局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

为深入宣传贯彻“提升消费品质”消费维权年主题，扎实推进消费维权工作，营造安全放心、诚信有序的消费环境，大竹县市场监督管理局精心组织开展2026年3·15系列活动，以宣传造势、教育引导、执法监管同向发力，切实维护消费者合法权益。

多维宣传矩阵，营造浓厚维权氛围。多渠道、多形式开展主题宣传，通过短信向群众推送“提升消费品质”宣传内容，在城区重点广场悬挂宣传标语，向广大群众发放3·15专刊，重点刊发市场监管投诉举报流程、消费警示、消费常识等内容，全方位普及消费维权知识，进一步提升群众对3·15消费者权益日及年度维权主题的知晓度，营造消费维权人人参与的良好社会氛围。

深化“五进”行动，精准开展消费教育。以消费维权教育进农村、进社区、进企业、进市场、进网络为抓手，面向群众宣讲市场监管领域政策法规。重点聚焦老年人集中社区，向居民讲解老年人药品保健品知识、网络餐饮消费风险、电梯安全及燃气器具安全知识；聚焦消费密集商超，联合经营主体共同开展消费教育，引导商家诚信经营，主动采取措施维护消费者合法权益，引导消费者理性消费，依法维权。

坚持引导监管并重，全力净化市场环境。积极开展“线下实体店无理由退货承诺”倡议活动，号召引导实体店主动作出退货承诺，持续提升消费体验。结合“春雷行动”部署要求，紧盯社会关切和舆论热点，强化市场巡查与执法监管，依法查处各类侵害消费者合法权益的违法行为，不断规范市场经营秩序。

下一步，大竹县市场监管局将以此次3·15系列活动为契机，认真总结经验做法，推广典型有效举措，持续健全消费维权工作机制，不断提升消费维权服务效能，全力营造安全、放心、舒心的消费环境，为推动经济高质量发展提供有力保障。（大竹县市场监管局）

责任编辑：刘玉晨