大竹县市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日活动

“您有一份外卖订单，请查收。”屏幕那端，光鲜亮丽的菜品图片让人食欲大增；屏幕这头，后厨到底干不干净、食材新不新鲜，成了不少消费者点外卖时心里犯嘀咕的事。

“3·15”国际消费者权益日期间，大竹县市场监督管理局餐饮股近期开展了一场网络餐饮“线下检查+科普宣传”集中行动。执法人员走进街头巷尾的实体门店，也走进社区广场，把食品安全从“幕后”推到“台前”，让消费者点外卖更安心。

在大竹县城区一家月销上千单的“网红”炸鸡店里，执法人员亮证后直奔操作间，地面有无积水、食材是否直接落地、生熟食是否分开处理——每个细节都不放过。检查发现的问题当场指出、限期整改，确保不留死角。

执法人员在社区广场、商业街区设立宣传点，向过往群众发放《网络餐饮消费指南》宣传折页，讲解如何查看商家资质、收货后如何查验、发现问题如何维权。针对老年群体，执法人员提醒防范“三无”外卖陷阱；对于年轻群体，引导养成“先查验封签后食用”的习惯。执法人员还现场解答群众关于外卖分量不足、实物不符等疑问，讲解投诉举报渠道和维权证据留存方法，帮助群众掌握依法维权技能。

大竹县市场监管局将持续巩固网络餐饮整治成效，持续开展整治“回头看”，扩大“互联网+明厨亮灶”覆盖面，畅通12315投诉举报渠道，守牢消费者“舌尖上的安全”，让群众点餐更放心、饮食更安心。（大竹县市场监管局）

责任编辑：刘玉晨