优化消费环境 提升消费品质 湖南衡阳石鼓区启动2026年“3·15国际消费者权益日”活动

近日，湖南省衡阳市石鼓区“3·15国际消费者权益日”活动在居然之家衡阳店拉开帷幕。

过去一年，石鼓区围绕“共筑满意消费”年主题，新建消费维权服务站5家，新发展在线消费纠纷解决ODR企业2家，63家经营主体申报“放心消费公开承诺单位”；推进“放心餐桌”建设，建成4个食品安全快速检测服务点；推进农贸市场监管水平，建成4家“阳光计量农贸市场”，投放防作弊电子计价秤333台。高效处置投诉举报6080件，为消费者挽回经济损失60余万元，有效维护了社会公平正义，消费者获得感、安全感稳步提升。

为部分企业代表发放放心消费公开承诺牌

活动现场公布了一批守护消费典型案例，通报了2025年新建消费维权服务站和“放心消费公开承诺单位”名单，并为部分承诺单位予以授牌。新泰阳电器有限公司、易赖街农贸市场两家企业代表分别就“线上线下七天无理由退换货”“阳光计量农贸市场”建设发出倡议，营造诚信透明、放心舒心的消费环境。

开展现场宣传活动

现场相关职能部门和企业代表通过设置消费维权咨询台、法律法规宣传展板、发放宣传资料，为市民提供咨询、投诉受理、识假辨假指导等服务，通过实物对比、案例讲解等方式，向消费者普及维权知识，提升自我保护能力，本次活动共计发放宣传资料2000余份。

此次活动的举办，既是石鼓区落实“提升消费品质”年主题的具体行动，更是构建共建共治共享消费的重要实践。下一步，石鼓区将以此次活动为契机，持续完善消费维权体系，强化市场监管效能，推动消费环境持续优化，为区域经济高质量发展注入强劲动力。（邓小保 陈小伟 张运琴）

责任编辑：刘玉晨