山西侯马农商银行：数智赋能启新程 实干笃行惠民生

2026年，山西侯马农商银行紧扣数智化转型主线，坚守金融初心、深耕本土市场、优化服务网格、强化比拼激励，以“三转三守三争”工作思路为统领，将服务实体经济、助力中小微发展作为核心任务，推动金融服务从“线下为主”向“线上线下融合”升级、从“被动等待”向“主动触达”转变、从“分散作战”向“协同攻坚”突破，以高质量金融供给为地方经济发展注入强劲动能。

侯马农商银行精微快贷平台自上线以来，零售数智化转型签约客户贷款金额已突破17亿元，累计受理贷款申请32930笔，有效授信13895户、金额17亿元。

坚守主责主业 深耕本土实体经济

侯马农商银行坚守支农支小、服务实体定位，以本土市场为发展“根据地”，以中小微企业、个体工商户为服务“主力军”，实现稳存增存、精准放贷、服务增效协同推进。该行对存量客户逐户对接、建档，精准掌握其经营状况、资金需求及结算习惯，提供续贷、增信、结算等一揽子适配服务，筑牢客户“基本盘”。同时，以回访促拓新，深挖产业链、商圈资源，主动对接新注册商户、新开工项目、新入驻企业，加大首贷户拓展力度，推动金融资源精准滴灌实体经济末梢，以金融“活水”滋养市场主体，守护地方经济烟火气。

筑牢服务网格 提升数智触达效能

侯马农商银行以“网格管理+数字赋能+精细服务”为路径，打通金融服务“最后一公里”。各网点按区位与客群优化网格，落实“定格、定人、定责、定效”，实现社区、市场、商户、企业全覆盖。

依托精微快贷线上平台，集成贷款申请、还款续贷等功能，实现客户“指尖办业务”；各网点深化网格精准服务，由党员骨干带头、客户经理包干，组建金融服务先锋队，深入市场开展驻点、上门、延时服务。

通过网格深耕与线上赋能双轮驱动，实现服务触达更精准、业务办理更高效、客户黏性更牢固，形成“市场有需求、银行有响应、商户有获得感”的良性循环。

聚焦三转三守三争 开展网点比拼树标杆

侯马农商银行将“三转三守三争”作为经营发展的总遵循、总抓手，以思想破冰引领行动突围，以作风转变提升执行效能，以比拼激励激发全员干劲。全行掀起网点大比拼、岗位大练兵、业绩大赶超热潮，建立周通报、月评比机制，选树服务标杆、营销标兵、业绩先锋，以榜样示范带动整体提升。广大员工以先进为镜、向标杆看齐，在存款拓展、贷款投放、客户新增、运营服务等重点任务上抢时间、赶进度、创佳绩，形成“人人肩上有担子、个个身上有指标、全行上下齐攻坚”的浓厚氛围，以实干推动各项业务稳健发展。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，侯马农商银行将持续深化数智化转型，坚守主责主业、深耕本土市场、提升服务质效，以实干实绩奋力实现开门红、全年红，以金融担当助力地方经济高质量发展。（卢耀翔）

责任编辑：刘玉晨