宣汉县居保局以党建为引领,把群众利益放在根本位置,以“三学联动”“数字引擎”“多维宣传”为重点,提升业务经办能力和服务能力,不断提升群众获得感满意度。
构建“三学联动”,服务有温度。构建“机关党支部领学—股室研学—党员自学”的“三学联动”机制,将政策学习与群众急难愁盼问题相结合,让党员干部在学中办、办中学,实现理论素养和业务能力双提升。以“三会一课”“主题党日”为载体,开展“业务微课堂”“业务大复盘”“经典案例分析”等活动,将政策理论融入到业务办理中,打通工作中遇到的难点和堵点。
驱动“数字引擎”,群众少跑腿。以“党建+服务”为抓手,协同民政、残联等部门,实现数据共享机制,针对对老年人、残疾人等特殊群体,推出上门服务、代办服务。建立“居保+税务+银行”协同机制,三方实时参保缴费数据共享,实现“参保-缴费-到账”全流程闭环。依托乡镇(街道)、村(社区),构建县、乡、村三级服务网络,发挥社区通办和全县通办作用,让参保群众在家门口就能享受便捷居保服务,织密居保便民服务网。截止目前,上门服务老年人、残疾人2000余人次,通办服务3000余人次。
打造“多维宣传”,政策进万家。构建“线上+线下”多维度宣传格局,用老百姓听得懂的土话、方言,把政策送到他们身边,从“文件上”走到“群众心里”。线上,借助“宣汉发布”“宣汉融媒体”等平台,定期发布参保缴费、待遇申领、生存认证等政策,解读居保政策、解答群众疑问、解决群众难题,持续鼓励并引导群众早参保、早缴费、长缴费、多缴费。线下,党员带头持续开展“社保服务进万家”活动,深入社区、院坝、小区和群众家中,开展面对面宣传。截止目前,开展宣传活动30余场,惠及群众60000余人。(撰稿:罗亮)
责任编辑:刘玉晨
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