西安浐灞国际港召开物业行业法律培训及工作推进会

以法赋能提质，筑牢安居根基。为深入落实市区两级关于加强物业管理工作的重要指示精神，补齐物业治理短板，提升社区治理水平，强化行业人才队伍建设，3月20日，西安浐灞国际港住房和城乡建设局（以下简称“浐灞国际港住建局”）组织召开了物业行业法律培训及全区物业工作推进会，凝聚多方合力推动辖区物业行业规范化高质量发展。

会议邀请了中国物业管理协会法律政策专业委员会副秘书长、北京高文(西安)律师事务所高级合伙人马小方对与会人员进行了培训授课。浐灞国际港住建局物业组全体工作人员，新筑、新合街道物业管理科室负责人，各社区主任及物业管理人员等共计140余人参会。

“政策要求与法律知识如何直达一线？”“不同的群众诉求应该走怎样的正规流程？”……会上，马小方律师围绕物业质价相符、矛盾纠纷化解、《居民委员会组织法》解读与社区协同治理等重点模块，结合《物业管理条例》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》核心条款，通过真实案例剖析的方式，深入浅出地讲解了法律法规对物业管理、物业服务的指导作用，强调了各方依法履职、规范服务的重要性，为参会人员提供了兼具专业性和实操性的法律指引，有效提升了从业人员的法律意识和合规服务能力。

据了解，目前浐灞国际港物业行业监督管理涉及建筑面积约1800万平方米，规划户数10.9万余户。2025年，辖区住建局聚焦物业治理关键环节，多点发力、精准施策，制定了《西安浐灞国际港“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”实施方案》，整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题。与此同时，区住建局建立了周例会、月总结制度，常态化分析投诉情况，并开展住宅小区全覆盖监督检查189次，约谈物业企业22家，评选区级优秀项目10个。

会议指出，辖区物业管理工作人员，要持续加强政策培训学习，提升从业人员专业能力，常态化开展安全隐患整治，守住居民生命财产安全底线，同时加大行业监管与清退力度，规范物业企业行为。

会议强调，与会人员要明确整改要求、压实工作责任到人，进一步强化行业监管、落实属地管理责任、规范企业行为，全力实现“服务品质提升、监管能力提升、物业投诉下降”的目标，切实解决群众急难愁盼和身边“关键小事”，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（西安浐灞国际港）

责任编辑：蔡劲蓉