十分钟能做什么？广韶高速路政员给出暖心答案

3月25日，广韶高速路政一中队同一天内接连收获两份特别的“礼物”——一面锦旗、一句感谢。它们映照出的，是同一群人，在司乘最需要的时刻，总能把“急”字写在前面，把“暖”字落到实处。

十分钟换好轮胎，他们收到了千里之外的锦旗

时间回到3月19日21时20分，一辆小客车打着双闪停在北行太和路段的应急车道，车主王先生正焦急地围着车打转。路政员许新焯、袁旭辉巡查发现后，立即靠边停车、布设警示标志、引导人员至安全区域。

经了解，王先生从番禺赶往韶关探亲，途中爆胎，自己又从未换过轮胎，正一筹莫展。“别急，交给我们。”许新焯、袁旭辉迅速分工：袁旭辉手持指挥棒，紧盯后方车流；许新焯则俯身与王先生合力拆卸、安装，动作干净利落。仅十分钟，备胎稳稳装上。许新焯还蹲下身仔细检查胎压，叮嘱道：“备胎不能长时间用，回去记得换正式轮胎，下次出远门前检查车况。”

王先生连声道谢，平安到家后，特意定制锦旗、亲笔写下感谢信，从千里之外寄到路政中队。锦旗上，“高速护航暖人心 危难时刻伸援手”几个字格外醒目。

十分钟找回背包，她激动得握紧路政员的手

同日下午16时30分，路政员段军发、陈炯明正在瓦窑岗服务区内巡查，一位女士神色慌张地跑来：“我的背包不见了！身份证、银行卡全在里面！”原来，宫女士从韶关返回广州，在服务区短暂休整后，发现随身背包不翼而飞。

段军发一边安抚：“您别急，我们马上帮您找！”一边迅速拨通服务区负责人电话，安排服务区广播循环播报寻物启事，并组织值守协管员、保洁员对休息区、商铺、卫生间展开“地毯式”搜寻。短短十分钟，消息传来——背包在休息区座椅上找到了！宫女士看着失而复得的背包眼眶微红，紧紧握住工作人员的手：“太谢谢你们了！要不是你们，我真不知道该怎么办……”朴实的话语里，满是感激。

广韶高速温馨提醒：出行前请检查车况，途中妥善保管好随身物品。如需帮助，可随时拨打24小时服务热线：0763-4620216、0763-4620362。（郑雪云 陈炯明 许新焯 袁旭辉）

责任编辑：蔡劲蓉